Privacybeleid

Privacybeleid van Musarte

In dit privacybeleid staat beschreven hoe jouw persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer je www.musarte.nl (de "Site") bezoekt of er een aankoop doet.

1. Persoonsgegevens die wij verzamelen

Wanneer je de Site bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde gegevens over je apparaat, zoals informatie over je webbrowser, IP-adres, tijdzone en cookies die op je apparaat zijn geplaatst. We verzamelen ook informatie over welke pagina’s of producten je bekijkt, welke websites of zoektermen je naar de Site hebben geleid, en informatie over je interactie met de Site. We noemen dit “apparaatgegevens”.

We verzamelen apparaatgegevens via onder andere:

• Cookies – tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen. Meer info: www.allaboutcookies.org

• Logbestanden – die acties op de Site volgen en technische gegevens verzamelen

• Webbakens, tags en pixels – elektronische bestanden die informatie verzamelen over je gebruik van de Site

Wanneer je een bestelling plaatst via de Site, verzamelen wij daarnaast informatie zoals je naam, factuuradres, bezorgadres, betaalgegevens (zoals creditcardinformatie), e-mailadres en telefoonnummer. We noemen dit “bestelgegevens”.

Met “persoonsgegevens” bedoelen we in dit beleid zowel apparaatgegevens als bestelgegevens.

2. Hoe gebruiken we je persoonsgegevens

Wij gebruiken de verzamelde bestelgegevens om:

• je bestelling te verwerken (betaling, verzending, facturatie)

• contact met je op te nemen

• bestellingen te controleren op fraude of risico

• je informatie of aanbiedingen te sturen (volgens jouw voorkeuren)

Apparaatgegevens worden gebruikt om:

• de Site te optimaliseren en verbeteren (bijvoorbeeld door analyses van surfgedrag)

• fraude en veiligheidsrisico’s te detecteren

3. Delen van je persoonsgegevens

We delen je persoonsgegevens met derden die ons helpen bij het uitvoeren van onze diensten:

• Onze webshop draait op Shopify – zie www.shopify.nl/juridisch/privacy

• We gebruiken Google Analytics om bezoekersgedrag te analyseren – zie policies.google.com/privacy
  Je kunt je afmelden voor Google Analytics via tools.google.com/dlpage/gaoptout

Daarnaast kunnen wij persoonsgegevens delen als dat wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld in het geval van een gerechtelijk bevel of bij een wettelijke verplichting.

4. Gerichte advertenties en marketing

Zoals hierboven vermeld, gebruiken wij je persoonsgegevens om je gerichte advertenties te tonen. Meer info over hoe dit werkt vind je op:
www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising

Je kunt je afmelden via:

• Facebook: facebook.com/settings/?tab=ads

• Google: google.com/settings/ads/anonymous

• Bing: account.microsoft.com/privacy/ad-settings

Of via de opt-outpagina van de Digital Advertising Alliance:
optout.aboutads.info

5. Do Not Track

Wij wijzigen ons datagebruik niet op basis van een 'Do Not Track'-signaal vanuit je browser.

6. Jouw rechten (AVG)

Als je binnen de EU woont, heb je het recht op inzage, correctie of verwijdering van je persoonsgegevens. Je kunt hiervoor contact met ons opnemen via onderstaande gegevens.

Je hebt bovendien de volgende aanvullende rechten:

Recht op overdraagbaarheid (Artikel 20 AVG)

Je hebt altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op jouw persoon, door een andere partij te laten uitvoeren. Je kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. Je ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op je verzoek. Als je verzoek wordt ingewilligd, sturen wij je op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over jou die wij hebben verwerkt of in opdracht van ons door derden zijn verwerkt. In dat geval kunnen wij mogelijk onze dienstverlening niet langer voortzetten.

Recht op bezwaar en andere rechten (Artikelen 21-22 AVG)

Je hebt het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door of in opdracht van Musarte. Indien je bezwaar maakt, staken wij onmiddellijk de gegevensverwerking in afwachting van de afhandeling. Is je bezwaar gegrond, dan ontvang je afschriften van jouw gegevens en stoppen wij definitief de verwerking.

Je hebt bovendien het recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profiling. Wij gebruiken jouw gegevens niet op een manier waarop dit recht van toepassing is. Denk je van wel? Neem dan direct contact met ons op.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren je bestelgegevens zolang je klant bij ons bent, of tot je ons vraagt deze gegevens te verwijderen.

8. Wijzigingen in dit beleid

Dit privacybeleid kan af en toe worden aangepast, bijvoorbeeld vanwege wetswijzigingen of wijzigingen in onze dienstverlening. De meest actuele versie is altijd te vinden op deze pagina.

9. Contactgegevens

Voor vragen over je privacyrechten, dit beleid of het indienen van een klacht:
E-mail: matthieu@musarte.nl
Telefoon: 06 53997604